« Défi, une entreprise connectée »
Un réseau intranet par tablette 4G
Chez Défi, BIP BIP (progiciel de GMAO sur tablette) occupe une place de choix et permet une organisation et une réactivité, très appréciés de nos clients.
– Appels gérés et enregistrés
– Planning et interventions visibles pour toute l’équipe
– Contacts clients, situation géographique…
– Traçabilité des interventions : heure de passage, nom de la personne qui valide noté sur le BL, historique des interventions et des pièces détachées remplacées pour chaque fermeture.
– Maintenance : référencement des équipements avec historique client pour optimiser réactivité et qualité des interventions de SAV.
